隐私声明

发布日期：2026年4月21日

本隐私声明描述了八睡眠贸易（深圳）有限公司（以下简称"Eight Sleep"、"八睡眠"、"我们"或"本公司"）在您使用我们的移动应用程序（以下简称"App"）、Pod产品、其他八睡眠设备或我们提供的任何其他服务、工具及功能时，以及您以其他方式与我们互动时（以上统称"服务"），如何收集、使用和披露您的信息。就本隐私声明而言，"您"指作为服务用户的您。

就我们适用的数据保护法律而言，我们是数据数据处理者/个人信息处理者。

请仔细阅读本隐私声明。使用任何服务即表示您同意本隐私声明中所述的对您的信息的收集、使用和披露。如果您不理解或不同意本隐私声明，请勿使用或访问本服务。

1. 本隐私声明的变更

我们可能会不时修改本隐私声明，届时我们将更新本隐私声明，并更新顶部的文件发布日期。如果我们对收集的信息的使用或披露方式作出重大变更，我们将尽合理努力通知您（例如，向您最近提供的电子邮件地址发送电子邮件、在服务上发布此类变更的通知或通过符合适用法律的其他方式），并将按照适用法律要求采取额外措施。如果您不同意本隐私声明的任何更新，请勿继续使用或访问服务。

2. 信息的收集与使用

当您使用或访问服务时，我们可能会从多种来源收集关于您的特定类别的信息。除以下讨论的具体用途外，基于我们的合法权益，我们可能会将这些信息用于提供和改进服务、进行研究和开发以及维护我们的业务关系，具体包括：增强我们服务的安全性和安全保障、提供客户支持、遵守适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护我们及我们的员工和用户或其他个人的权利。

您向我们提供的信息

服务的某些功能（如创建账户、设置您的设备以及启用设备功能）可能需要您直接提供某些信息，包括您的个人信息。您可以选择不提供这些信息，但由于此类信息是我们提供服务所必需的，若您选择不提供，可能会导致您无法使用服务或无法访问服务的相关功能。

您可能通过我们的服务直接提交的信息包括：

• 基本联系方式，如姓名、地址、电话号码和电子邮件。我们使用这些信息来创建和维护您的账户并提供服务或解答您的问题（这是履行我们与您之间的合同所必需的），此外，与您沟通也符合您和我们的合法利益（包括在法律要求的情况下经您同意，向您告知您可能感兴趣的某些促销活动、产品或服务）。
• 账户基本信息，如用户名、密码、出生日期和性别。我们使用这些信息来提供服务（这是履行我们与您之间的合同所必需的），并个性化您的睡眠统计数据和睡眠建议，此外，维护和保护您账户安全也符合您和我们的合法利益。如果您选择注册账户，您有责任保管好您的账户凭证。我们建议您不要与他人共享您的登录信息。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。
• 账户其他信息，例如通常就寝时间、睡眠目标、是否与伴侣或宠物同睡，以及相关健康信息（如月经周期规律性、具体睡眠状况、具体健康状况等），用来自定义服务体验。
• 同步设备信息，睡眠活动，包括但不限于：总睡眠时间（TST）、各阶段时间和百分比（深睡、浅睡和快速眼动睡眠）、WASO（入睡后觉醒时间）、心率/心率变异性/呼吸频率、打鼾情况和 SOL（入睡潜伏期），。该数据被存储并用于提供服务，与您的账户关联。每次同步时，我们都会记录有关传输的日志数据，包括但不限于同步时间和日期、连接状态和同步时使用的 IP 地址。
• 激活位置功能，服务包含需要收集特定位置数据的功能，包括：GPS 信号（包括精确定位信息）、设备传感器、Wi-Fi 接入点和基站 ID，其中精确定位信息可能属于敏感个人信息。我们仅在您激活位置功能时收集此类数据，并在您停用该功能时停止收集。我们将此信息存储在您的 Eight Sleep 账户中。如果您使用地图功能，我们会将您的位置信息发送给我们的地图服务提供商，以便其在地图上显示您的位置。他们受合同约束，不得出于任何其他目的共享或使用此数据。
• 支付和交易信息，如信用卡信息、收货地址和账单地址（我们通过第三方支付处理商收集），以及关于您购买记录的信息。我们使用这些信息来处理您的付款并提供服务，这是履行我们与您之间的合同所必需的。
• 健康和保健信息，如您在App中设置账户时选择提供您的的健康和保健信息。在适用隐私法律要求获得同意的范围内，我们会在征得您同意的基础上使用此类信息。
• 您朋友的信息，为帮助您保持睡眠改善的动力，Eight Sleep 可能允许您添加已是 Eight Sleep 用户的朋友或邀请尚未加入的朋友。在这种情况下，您可以通过复制和直接分享推荐链接来添加朋友。
• 您选择输入我们的AI驱动工具中的任何信息，我们会将其用于生成和输出新的信息或内容，作为服务的一部分，包括用于个性化洞察、协助我们提供客户支持及以其他方式提供服务。
• 求职者详情，如您的简历或履历或工作经历中包含的信息。我们使用求职者详情来处理您的求职申请，此外，评估您的候选资格也符合我们的合法利益。
• 您在与我们的沟通中选择提供的任何其他信息，例如通过服务发送消息时提供的信息，我们使用此类信息是为了回应您的需求。

自动收集的信息

Eight Sleep 从所有访问我们App的用户处收集业内通常会收集的数据——即使您没有 Eight Sleep 账户。这包括自动记录有关您访问信息的日志数据，如浏览器类型、操作系统、来源引荐页面 URL、您执行的不同操作以及您用于访问App页面的 IP 地址。我们使用此类信息根据 IP 地址为您提供与您所在位置相关的体验，防止App滥用，并确保App正常运行。我们还通过 Cookie 收集数据。如需查看我们使用的完整 Cookie 列表及其用途，请阅读我们的 Cookie 政策。

如果您使用Pod或其他Eight Sleep设备，该设备将自动收集各种指标以提供服务，例如用于个性化您的睡眠统计数据和睡眠建议，以及在App中提供健康统计数据，这些处理是为履行我们与您之间的合同所必需的，并在适用隐私法律要求获得同意的范围内经您的同意收集。当您的设备与您的App同步时，设备上记录的数据将从您的设备传输到我们的服务器。

我们和第三方也可能在您的App上使用Cookie、像素或其他跟踪技术（"跟踪技术"），以自动收集您与服务互动的某些信息。这些信息的收集与使用，或是基于您的同意（在适用法律要求获得同意的情况下），用于为您提供个性化服务，并定向、投放、及评估基于兴趣的广告；或是基于我们的合法利益，用于为您定制服务体验、提供优惠或促销信息、进行数据分析，以及更好地了解用户与服务的互动。此类信息包括：

• 设备信息和在线标识符，如设备类型、操作系统、唯一设备标识符、互联网协议（IP）地址、Cookie ID和其他在线标识符。
• 位置信息，如基于IP地址的大致位置，以及（如您选择提供）精确的地理位置。
• 您与服务互动的其他信息，如浏览器类型、日志数据、日期和时间戳、滚动页面交互行为、会话统计数据、点击流数据、购买历史和相关信息、广告浏览量和展示量，以及您与营销电子邮件和短信的互动情况。

从其他来源收集的信息

我们可能会从外部来源获取关于您的信息，包括我们直接从第三方收集的信息以及您选择由第三方与我们共享的信息。此类信息包括：

• 我们从第三方应用程序和账户接收的信息，我们在您同意的基础上并为履行向您提供服务的合同而使用这些信息。
• 我们从消费者营销数据库或其他数据增强公司接收的信息，我们基于我们的合法利益使用这些信息，以便为您更好地定制广告和营销。
• 当您选择将任何社交媒体平台链接到您的账户时我们所接收的信息，我们基于我们的合法利益使用这些信息，以维护您的账户和登录信息。

我们从外部来源接收的任何信息均将按照本隐私声明进行处理。我们不对第三方向我们提供的信息的准确性承担责任，也不对任何第三方的政策或做法承担责任。有关更多信息，请参阅下文"第三方网站和链接"部分。

去标识化或匿名化信息

最后，我们可能会对您的信息进行去标识化或匿名化处理，使其无法被合理地用于推断您的信息或以其他方式与您关联（我们也可能收集已经去标识化/匿名化的信息），我们可能会使用此类去标识化/匿名化信息来改进我们的服务、更好地了解我们的用户、与第三方共享此类信息，以及根据适用法律用于其他目的。

3. 您的信息的披露和共享

我们可能会在符合本隐私声明的前提下，基于合法目的向以下类别的第三方披露或共享您的信息：

• 我们的关联方或公司集团内的其他实体：基于我们的合法利益，以高效提供服务。
• 帮助我们提供服务的供应商或其他服务提供商：包括系统管理、云存储、安全、客户关系管理、营销通信、网络分析、支付网络和支付处理、订单履行等方面，该等披露基于我们确保服务运行可靠和安全的合法利益。
• 您请求或指示我们向其披露信息的第三方：例如通过您使用社交媒体插件，或连接第三方应用或集成，该等披露基于您的同意或为履行我们与您之间的合同。
• 专业顾问：如审计师、律师事务所或会计师事务所，基于我们的合法利益，用于评估、保护、执行和维护我们的权利以及遵守我们的法律和监管义务。
• 与商业交易相关的第三方：在涉及资产出售、合并、破产或其他商业交易时，该等披露基于我们成功和高效运营业务的合法利益。如果另一家公司将接收您的个人信息，我们将通知您，本隐私声明中的承诺将适用于该等新的服务运营主体。

我们还可能在必要时披露您的信息，以遵守适用法律或履行法律义务，或基于我们的合法权益，配合执法机构、司法命令和监管调查，执行任何适用的服务条款，以及确保我们的业务、员工和用户的安全和保障。如果我们要披露公布您的数据，我们将尽最大努力通过电子邮件提前通知您，除非法律禁止我们这样做。

我们不会将您的个人信息披露给第三方用于其直接营销目的，除非您已明确同意此类共享。Eight Sleep 可能以多种方式与合作伙伴和公众共享或出售不能识别您身份的聚合去标识化数据，例如提供有关健康和睡眠的研究或报告。当我们提供此类信息时，我们会执行适当的程序以确保数据不能识别您的身份，并通过合同禁止数据接收方将其重新识别回您。

您可以指示我们与其他方共享数据。例如，您可以授权我们将您的 Eight Sleep 账户与第三方应用程序关联；或指示我们将数据分享给您的雇主，作为健康计划的一部分。一旦您指示我们与第三方共享您的数据，该数据将受第三方隐私政策的管辖。

您可能共享数据的方式包括：

默认可见性设置

服务新账户的隐私设置被设定为仅展示有关您的最少数据，目的是让您参与服务。

比赛和赠品

我们可能提供参与比赛、赠品和其他促销活动的机会。您在参与这些活动时提交的任何数据将按照本隐私政策处理，除非这些活动的规则另有说明。

调查

我们还可能邀请您参与调查（由我们或第三方处理），帮助我们了解您对服务的使用情况。您在这些调查中向我们提供的（或由您或我们提供给此类第三方调查提供商的）任何个人信息仅用于该调查及本政策所述目的。

4. 社交功能

服务的某些功能允许您在服务与第三方服务或平台（如社交网络）之间发起互动（"社交功能"）。社交功能可能包括允许您访问我们在第三方平台上的页面，并由此"点赞"或"分享"我们的内容。使用社交功能可能会导致第三方收集和/或使用您的信息。如果您使用社交功能，您发布或设为允许访问的信息可能会被第三方服务公开显示。我们和第三方都可能获取有关您以及您对服务和第三方服务使用情况的信息。有关更多信息，请参阅下文"第三方网站和链接"部分。

5. 第三方网站和链接

我们可能会提供指向第三方网站或平台的链接。如果您点击链接访问了不受我们控制且与我们无关联的网站或平台，您应查阅其适用的隐私声明、政策和其他条款。我们不对这些网站或平台的隐私性或安全性或其所包含的信息承担责任。您在公开或半公开场所（如第三方社交网络平台）提供的信息，也可能在不受限制的情况下被服务的其他用户和/或该等第三方平台的用户查看。我们提供此类链接并不代表我们对此类平台的内容或其所有者、运营者的认可。

6. 儿童隐私

本服务不面向儿童，我们不会寻求或故意收集任何关于儿童的个人信息。如果我们得知我们在不知情的情况下收集了儿童信息，我们将尽合理商业努力从我们的数据库中删除此类信息。如果您是已向我们提供儿童个人信息的有关儿童的父母或监护人，您可以使用第10条中列出的详细信息联系我们，请求删除该信息。

7. 数据安全与留存

Eight Sleep 使用技术和管理安全控制措施相结合的方式来维护您数据的安全。尽管我们尽合理努力保护您的信息，但没有任何安全措施是不可攻破的，我们无法保证"绝对的安全性"。在您使用服务或以其他方式与我们互动时，您通过电子方式发送给我们的任何信息在传输过程中可能都是不安全的。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

我们将在本隐私声明所述目的所合理必要的期限内留存您的信息。在确定留存时限时，我们会综合考虑各种因素，包括：我们是否需要该信息以继续向您提供服务，解决争议，履行合同义务，防止损害，提升安全、保障和完整性，或保护我们自身（包括我们的权利、财产或产品）。在该等期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：1) 遵从适用法律有关信息留存的要求；或2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的；或3）有关政府部门、司法机关及监管机构等另有要求的。

8. 数据传输

我们从您那收集的个人信息可能会在您居住的国家/地区以外的国家/地区进行存储和处理。对于受中国法律保护的个人信息，我们将按照中国法律法规的要求，采取必要措施确保相关数据处理活动达到与中国法律同等的个人信息保护标准。

9. 隐私权利

根据您居住地的不同，您可能享有与您的个人信息相关的某些权利。但请注意，其中许多权利仅在特定情况下适用，且可能受法律限制。

• 访问/知情权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，并获取有关我们如何使用和共享您的信息以及我们过去与谁共享过您的信息的详细信息。
• 删除/擦除权：您有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：您有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
• 查阅复制：您有权查阅并获得我们持有的关于您的个人信息的副本，并请求我们将其传输给第三方。
• 限制处理权：您有权要求我们除存储外停止、暂停或限制我们对持有的您的个人信息的处理。
• 反对权：您有权反对我们处理您的个人信息。
• 拒绝营销权：您通过我们发送的沟通信息中提供的取消订阅/退出说明，选择不再接收营销信息（包括短信营销）。如果您选择退出，我们仍可能向您发送交易类或用户管理类消息。
• 撤回同意权：在我们基于您的同意处理您的个人信息的情况下，您有权随时撤回该同意。
• 投诉权：您有权就我们处理您个人信息的方式向我们和/或您当地的数据保护机关进行投诉。
• 拒绝出售、共享或定向广告权：您有权指示我们不"出售"或"共享"您的个人信息（该等术语的定义见适用法律），或拒绝将您的个人信息用于定向广告。有关我们如何处理退出偏好信号的信息，请参阅上文Cookie和其他跟踪技术部分。

提交请求

如需提出本条所述的请求或行使相关适用法律赋予您的其他法定权利，请发送电子邮件至 privacy@eightsleep.com。我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视。在行使这些权利之前，我们可能需要进一步的信息以验证您的身份。您可以通过书面形式或通过委托书指定授权代理人代表您提出行权请求。在接受代理人的请求前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，我们可能还需要您直接向我们核实身份。如果我们拒绝您的请求，您可以通过第10条所述的方式联系我们提出申诉。我们不会要求您或您的授权代理人为验证请求或申诉支付支付费用。

10. 如何联系我们

如果您对我们的隐私实践或本隐私声明有任何疑问，请通过 privacy@eightsleep.com 联系我们。我们将在收到请求后十五个工作日内予以答复。